Monitoring cen konkurencji

Projekt dla dystrybutora elektroniki, który chciał reagować na zmiany cen i dostępności tego samego dnia, zamiast opierać decyzje handlowe na tygodniowym raporcie przygotowywanym ręcznie.

Retail Web scraping Alerty Raportowanie

Co udało się poprawić

co 6 h nowe dane o cenach i dostępności w porównaniu z poprzednim raportem tygodniowym
12 000+ monitorowanych produktów i ofert z wielu źródeł
ten sam dzień czas reakcji zespołu handlowego na istotne zmiany cenowe

Problem biznesowy

Klient śledził ceny i dostępność konkurencji dla dużego katalogu produktów. Dane były potrzebne zespołowi handlowemu do aktualizacji polityki cenowej, ale proces opierał się na ręcznym przeglądzie wielu serwisów.

Raport pojawiał się raz w tygodniu, był kosztowny operacyjnie i często nieaktualny już w dniu wysłania. Firma reagowała zbyt późno na promocje konkurencji i zmiany dostępności.

Rozwiązanie

Audyt źródeł

Zweryfikowaliśmy legalność i użyteczność źródeł, a następnie dobraliśmy zakres danych naprawdę potrzebny do decyzji handlowych.

Silnik monitoringu

Zbudowaliśmy proces scrapingu oparty na Scrapy i Playwright, z harmonogramem odświeżania co 6 godzin.

Normalizacja danych

Ujednoliciliśmy nazwy, warianty i identyfikację produktów, żeby dane z różnych źródeł dało się sensownie porównać.

Alerty i raport

Zespół otrzymywał tylko istotne zmiany cenowe i dostępności, zamiast pełnego surowego zrzutu danych.

Jak wyglądał przebieg wdrożenia

Definicja scenariuszy reakcji

Razem z biznesem ustaliliśmy, które typy zmian mają uruchamiać alert i jakie decyzje mają wspierać.

Prototyp na wybranych konkurentach

Najpierw wdrożyliśmy monitoring na ograniczonym zestawie kategorii i porównaliśmy wynik z dotychczasowym raportem ręcznym.

Rozszerzenie zakresu

Po potwierdzeniu jakości danych rozszerzyliśmy system na kolejne źródła, produkty i harmonogram odświeżania.

Utrzymanie i monitoring zmian

Dodaliśmy kontrolę jakości i reakcję na zmiany struktury źródeł, aby proces pozostał stabilny operacyjnie.

Co zmieniło się po wdrożeniu

Tempo reakcji

Zespół handlowy przestał działać „po fakcie” i zaczął reagować na zmiany cen oraz promocje tego samego dnia.

Jakość danych

Firma zyskała jedno źródło uporządkowanych danych, zamiast kilku niespójnych arkuszy zebranych ręcznie.

Praca zespołu

Automatyzacja odciążyła zespół z rutynowego researchu i pozwoliła skupić się na działaniach handlowych, a nie na zbieraniu danych.

Kolejny krok

Po wdrożeniu klient rozszerzył monitoring o dodatkowe źródła i zaczął używać danych do długoterminowej analizy polityki cenowej.

Wniosek: największą przewagą nie było samo pobieranie danych, ale skrócenie czasu od zmiany na rynku do reakcji po stronie zespołu handlowego.

Ręcznie monitorujesz ceny, oferty albo dane rynkowe?

Sprawdzimy, czy da się to zautomatyzować zgodnie z ograniczeniami źródeł i tak, by zespół dostawał dane gotowe do decyzji, a nie kolejny surowy zrzut.

Analiza źródeł i ryzyk na starcie Rekomendacja kolejnego kroku Odpowiedź w 24h